從中點(diǎn)出發(fā):展現(xiàn)“整體智慧能力”的企業(yè)中場
7月末,紐頓召開2025年中營銷會議。相比以往的數(shù)據(jù)應(yīng)對、結(jié)果分析,本次會議更多聚焦于“蒸汽及熱能系統(tǒng)整體智慧解決方案制造商 ”的分析與協(xié)同,從企業(yè)全鏈路的服務(wù)效率、產(chǎn)品質(zhì)量到經(jīng)營機(jī)制邏輯,展開了系統(tǒng)性討論。
“我們并不是純屬于‘制造+智能’的概念總和,而是有系統(tǒng)性地解決蒸汽與熱能場景問題!薄獣,陳總的這一句話,成為本次會議最關(guān)鍵的定位表達(dá)。
ONE
從產(chǎn)品到服務(wù):打磨系統(tǒng)性體驗(yàn)的全鏈路質(zhì)量

蒸汽及熱能系統(tǒng)不僅是產(chǎn)品的集合,更是是一整套圍繞工況、工藝與使用場景設(shè)計(jì)的系統(tǒng)化解決方案。
為保障每一只閥門都能穩(wěn)定如一,質(zhì)檢部正推進(jìn)“產(chǎn)品一致性跟蹤”機(jī)制。
它的核心是:不只在產(chǎn)品出廠前才檢驗(yàn)質(zhì)量,而是在材料進(jìn)廠、精密加工、裝配、測試完成等關(guān)鍵環(huán)節(jié)中,就建立標(biāo)準(zhǔn)、清單與責(zé)任體系,做到“每一批次、每一只產(chǎn)品”質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)都穩(wěn)定如一。
不再靠“經(jīng)驗(yàn)判斷”,而是讓每個(gè)崗位都知道——“該怎么做,才是對的”。
正如陳總所強(qiáng)調(diào):質(zhì)量不是某個(gè)人的任務(wù),而是質(zhì)檢、生產(chǎn)、裝配、技術(shù)多部門協(xié)同的成果。
在紐頓,質(zhì)量不是檢驗(yàn)出來的,而是生產(chǎn)出來的,也是協(xié)同出來的。同時(shí),今年紐頓也同南京工業(yè)大學(xué)建立了產(chǎn)學(xué)研合作,這為紐頓進(jìn)一步推動(dòng)技術(shù)成果轉(zhuǎn)化提供了堅(jiān)實(shí)支撐。
會上還簡短舉行了年中表彰,幾位來自一線崗位的同事因高效響應(yīng)、勇于擔(dān)當(dāng)、業(yè)績優(yōu)異獲得各項(xiàng)榮譽(yù),用行動(dòng)詮釋了對系統(tǒng)的落地。

TWO
從機(jī)制到合力:打通一體化的解決方案統(tǒng)籌

會議中再次明確:紐頓不只是交付一個(gè)產(chǎn)品,而是在構(gòu)建一整套“能夠穩(wěn)定解決問題”的系統(tǒng)。
過去一年,紐頓持續(xù)推進(jìn) MES 執(zhí)行系統(tǒng)建設(shè),從下單到生產(chǎn)、再到交付,系統(tǒng)逐步實(shí)現(xiàn)流程可視、節(jié)點(diǎn)提醒等功能,配合計(jì)劃部門的高頻響應(yīng),正在有效支撐多變訂單節(jié)奏下的穩(wěn)定交付。
盡管當(dāng)前在數(shù)據(jù)規(guī)范、流程閉環(huán)等方面仍存在挑戰(zhàn),但這一系統(tǒng)正持續(xù)優(yōu)化,已為未來實(shí)現(xiàn)全流程“系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)”打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
與此同時(shí),品牌中心也在同步推進(jìn)“通用語言”工程,努力讓技術(shù)表達(dá)更貼近客戶的理解方式,讓展示更清晰、答復(fù)更統(tǒng)一,溝通更省心,讓客戶獲得清晰、高效、可確認(rèn)的服務(wù)體驗(yàn)。
在紐頓,客戶面對的不再是某一位銷售或一張訂單,而是一個(gè)響應(yīng)及時(shí)、邏輯貫通的組織系統(tǒng)。
正如陳總在會議中所總結(jié):“如果我們將自己定位為‘?dāng)?shù)據(jù)和場景解決方案制造商’,那就不能僅做產(chǎn)品與設(shè)備,而要做一套打通貨流、人流、信息流的體系!
這,正是紐頓對“系統(tǒng)智慧解決方案制造商”這一定位的真實(shí)注解。
THREE
服務(wù):不只是補(bǔ)救,而是系統(tǒng)力的一部分

服務(wù),從不是交付之后的補(bǔ)丁,而是系統(tǒng)解決方案中不可或缺的一環(huán)。
會上,多個(gè)部門在匯報(bào)中不約而同提及服務(wù)的前置性價(jià)值,表示應(yīng)讓服務(wù)真正融入系統(tǒng)流程、貫穿全生命周期。
圍繞這一共識,陳總總結(jié)指出:服務(wù)不是“等客戶來問”,而要在客戶開口之前,把問題關(guān)掉。
服務(wù)不僅僅是“修復(fù)問題”,而是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的一部分,是紐頓智慧解決方案真正落地的保障。
讓用戶真正感受到的,不是一次“修好了”,而是“我一直放心”。
這,正是紐頓“系統(tǒng)智慧解決方案制造商”想成為的另一面。

FOUR
技術(shù)的內(nèi)核:穩(wěn)重,是競爭力的節(jié)奏

會議中陳總反復(fù)強(qiáng)調(diào):“我們在做一件很難,但很有價(jià)值的事:供給客戶基于實(shí)際場景和服務(wù)需求的智能系統(tǒng)解決方案!
他進(jìn)一步指出:“技術(shù)不能無根而飛,產(chǎn)品不能脫離場景而調(diào)整。我們做的每一段工藝、每一組體系,都是對客戶實(shí)際需求的規(guī)模化回應(yīng)!
陳總的這一理念也影響著紐頓人的下半年計(jì)劃——唯有穩(wěn)扎穩(wěn)打、從場景出發(fā),技術(shù)與系統(tǒng)才能真正形成合力,把每一次提升都落實(shí)到客戶真正關(guān)心的場景之中。

FIVE
結(jié)語:系統(tǒng)能力,是對客戶最大的確定性承諾

紐頓面對的,從不是單一的優(yōu)化問題,而是全鏈路體系的能力重構(gòu)。
紐頓正在構(gòu)建一套“達(dá)到、分析、返回、充分響應(yīng)”的智能蒸汽及熱能解決模型。
這,才讓我們有能力兌現(xiàn)真正的承諾:對客戶的確定****付。
而這份“確定性”,來自于部門協(xié)同、機(jī)制協(xié)作、系統(tǒng)邏輯,而非一句口頭承諾。
從中點(diǎn)出發(fā),向系統(tǒng)進(jìn)發(fā),紐頓的下半年已經(jīng)全面啟動(dòng)。系統(tǒng)性,是技術(shù)的高階形式,更是一家廠商對客戶最真實(shí)的信任表達(dá)。