江西機電實現(xiàn)全流程質(zhì)量把控

    目前，江西省機電設(shè)備招標(biāo)有限公司（以下簡稱“江西機電”）招標(biāo)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)正式上線運行已有一個多月，公司總工程師辦公室（以下簡稱“總師辦”）主任高建梅告訴記者，這套系統(tǒng)的上線，意味著公司各項質(zhì)量把控制度進一步落到了實處。
    那么江西機電是如何對項目質(zhì)量進行把控的？招標(biāo)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)又是如何服務(wù)于質(zhì)量把控目標(biāo)的呢？記者帶著這些問題，走進了江西機電。
    招標(biāo)文件五級審核和異議限時處理
    “質(zhì)量是生命線，是一切的基礎(chǔ)�！边@是公司副總經(jīng)理余鐵根最看重的管理理念。在余鐵根心里，江西機電在業(yè)內(nèi)的名聲無比珍貴。而江西機電依靠一套嚴(yán)格的質(zhì)量把控機制為公司名譽保駕護航。
    概括而言，這套質(zhì)量把控機制有兩大核心，即招標(biāo)文件五級審核和異議限時處理。
    在江西機電，每一份招標(biāo)文件都得依據(jù)五級文件審查制度進行流轉(zhuǎn)——執(zhí)行項目經(jīng)理制作完標(biāo)書后，提交部門內(nèi)審員、部門主要負(fù)責(zé)人、造價室（涉及控制價）、總師辦質(zhì)控人員、公司副總經(jīng)理等人員對文件進行五級審查。上個月，公司的招標(biāo)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)上線后，招標(biāo)文件實現(xiàn)了線上流轉(zhuǎn)，不但五級審核一個都沒有少，而且實現(xiàn)了所有審查記錄的留痕管理。
    為保證標(biāo)書質(zhì)量，江西機電要求，項目的質(zhì)量控制節(jié)點要被高度重視。如，總師辦須對關(guān)鍵控制節(jié)點（包括資格條件、評標(biāo)辦法、時限、投標(biāo)保證金數(shù)量等）進行審查和對全部文件進行抽查；文件的商務(wù)、技術(shù)參數(shù)、措辭等內(nèi)容由業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)把關(guān)，但總師辦有權(quán)提出修改意見。
    對于異議處理，江西機電將其寫入了內(nèi)控機制，規(guī)定了詳細的時間結(jié)點，做到了分類負(fù)責(zé)，責(zé)任到人。例如，對于資格預(yù)審文件、招標(biāo)文件異議的受理與處理，為了確保合法合規(guī)又不影響后序工作，江西機電要求，盡最大可能當(dāng)天予以書面答復(fù)。
    有“特權(quán)”的內(nèi)控部門
    在江西機電，有一支質(zhì)量控制工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)質(zhì)量控制辦公室，辦公室設(shè)在公司總師辦。
    質(zhì)量控制工作領(lǐng)導(dǎo)小組的工作職責(zé)是：審議質(zhì)量控制季度通報；審議重大質(zhì)疑異議；審議對業(yè)務(wù)部門和人員進行處罰和獎勵等事項。而質(zhì)量控制辦公室的工作內(nèi)容則要具體得多：除了負(fù)責(zé)具體質(zhì)量控制任務(wù)外，還要干各類“雜活兒”，如組織評比、培訓(xùn)、考試等。高建梅告訴記者，總師辦活兒非常雜，包括質(zhì)疑、公司資質(zhì)、個人資質(zhì)、檔案、機房等各項工作。“因為我們是公司的內(nèi)控部門，需要從每個角度對項目進行把關(guān)�！备呓氛f。
    由此可見，在江西機電，質(zhì)量把控不是一句空喊的口號。
    余鐵根對公司總師辦的定位非常高。“這是公司的內(nèi)控部門，其獨立性必須得到保障�！庇噼F根強調(diào)的“獨立性”絕非空話——總師辦的質(zhì)控人員都享有一項“特權(quán)”：不必接受公司360°考核。
    據(jù)總師辦主任助理汪才華介紹，所謂360°考核即要求所有業(yè)務(wù)相關(guān)部門為工作人員打分。“但總師辦的質(zhì)控人員不必接受別人的打分。這使我們在工作中可以更加超脫，更有理由做到鐵面無私�！蓖舨湃A說。
    借信息技術(shù)讓制度落實處
    2013年是江西機電的“質(zhì)量管理年”。為實現(xiàn)這一年度主題，公司上上下下進行了實實在在的行動。尤其是7月，公司招標(biāo)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的順利上線，為各項制度的落實創(chuàng)造了新的有利條件。
    在高建梅的辦公室里，記者對這套管理系統(tǒng)進行了全方位了解。這套分為基本業(yè)務(wù)、財務(wù)、業(yè)務(wù)信息庫、綜合事務(wù)等模塊，基本覆蓋公司各方面管理的系統(tǒng)，給記者的印象是一個字——細。
    例如，在基本業(yè)務(wù)模塊中，連項目開標(biāo)場地預(yù)定情況這樣的細節(jié)都能夠被實時反映出來�！斑@個細節(jié)必須有。它能夠保證各個項目之間的有序進行，不因場地問題‘打架’�！备呓氛f，“只有將細節(jié)落到實處，內(nèi)控才能落到實處�！�
    和大多數(shù)招標(biāo)代理公司不同，江西機電的OA系統(tǒng)和質(zhì)量管控系統(tǒng)不分家。江西機電的管理系統(tǒng)可按個人、部門、公司等層級來進行權(quán)限分配，實現(xiàn)資源共享。還可以通過各類共享信息提供圖形化、報表化的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。在質(zhì)量把控階段，各個步驟留下的“痕跡”還會進入人事系統(tǒng)，作為獎懲依據(jù)。
    通過這套招標(biāo)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，江西機電保證了公司制度的剛性執(zhí)行。高建梅告訴記者，這套系統(tǒng)剛剛上線一個多月，還有很多問題亟待調(diào)試�！袄缥寮壩募䦟彶橹贫戎校靖笨偛豢赡芫兔恳粋�文件看每一句話，那么他應(yīng)該看哪些內(nèi)容？也許下一步，系統(tǒng)會對此做出改良。”高建梅說。