近年來，為更好實現(xiàn)計量器具強(qiáng)制檢定管理“最多跑一次”，浙江省杭州市質(zhì)檢院按照省市質(zhì)監(jiān)部門要求及“中國電子質(zhì)量監(jiān)督（e-CQS）”工作規(guī)范，緊貼實際服務(wù)企業(yè)，把辦事窗口當(dāng)作改革“主場”，變“群眾跑”為“機(jī)構(gòu)跑、數(shù)據(jù)跑”，取得了一定實效。
在業(yè)務(wù)受理大廳的醒目位置，該院開設(shè)了“強(qiáng)制檢定網(wǎng)上自助備案”的現(xiàn)場工作站，為企業(yè)現(xiàn)場辦理計量器具強(qiáng)制檢定注冊、備案等事項提供方便。同時，安排專人擔(dān)任“e-CQS”輔導(dǎo)老師，對注冊、申報、備案操作不熟練的申報人員進(jìn)行手把手的教學(xué)，并對年紀(jì)較大、計算機(jī)使用不習(xí)慣的人員予以現(xiàn)場代辦。
為了讓更多人了解工作推進(jìn)情況、享受業(yè)務(wù)便利，該院還專門制作了易拉寶等宣傳品，印發(fā)《“e-CQS”用戶手冊》，利用微信公眾號推送相應(yīng)信息，并在院網(wǎng)站置頂提示。
目前，該院已開通全天候服務(wù)熱線，向全社會公布熱線號碼，實行24小時專員不斷線服務(wù)。