67歲的寧波埃美柯銅閥門(mén)有限公司董事長(zhǎng)沈國(guó)強(qiáng)，身著藍(lán)色工裝，常穿梭于工廠車(chē)間。扎根制造一線50年的他，見(jiàn)證了企業(yè)的發(fā)展歷程。談及企業(yè)發(fā)展，他強(qiáng)調(diào)“創(chuàng)新是核心，質(zhì)量是基礎(chǔ)”，埃美柯也憑此成為閥門(mén)行業(yè)冠軍。
“創(chuàng)”出來(lái)的品牌路
埃美柯從手工制作油布傘起步，歷經(jīng)五金加工、汽車(chē)配件等領(lǐng)域，最終專(zhuān)注于銅閥門(mén)制造。每次轉(zhuǎn)型都是對(duì)創(chuàng)新的探索，沈國(guó)強(qiáng)認(rèn)為創(chuàng)新是企業(yè)生存發(fā)展的必答題。埃美柯將創(chuàng)新融入發(fā)展，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)制造向智能生產(chǎn)轉(zhuǎn)變，拓展閥門(mén)功能和應(yīng)用場(chǎng)景。
為擴(kuò)大市場(chǎng)份額，埃美柯從水表入手拓展產(chǎn)品線。起初水表配件外購(gòu)，為將核心技術(shù)掌握在自己手里，技術(shù)小組經(jīng)多次試驗(yàn)，成功自主研發(fā)出符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的水表機(jī)芯。以此為基礎(chǔ)，埃美柯不斷創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)超4000種衛(wèi)浴產(chǎn)品，持有有效****達(dá)600多項(xiàng)，榮獲“中國(guó)馳名商標(biāo)”、水龍頭產(chǎn)品“中國(guó)名牌”、國(guó)家卓越績(jī)效管理先進(jìn)產(chǎn)業(yè)等多項(xiàng)榮譽(yù)。
質(zhì)量是產(chǎn)品的靈魂
一直以來(lái)，埃美柯視質(zhì)量是產(chǎn)品的靈魂和企業(yè)長(zhǎng)青的基石。為了確保產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)制定了涵蓋多項(xiàng)性能指標(biāo)的高標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試。
例如閥芯是水龍頭生產(chǎn)的主要配件，其中，單柄雙控陶瓷片密封水嘴開(kāi)關(guān)的壽命測(cè)試次數(shù)達(dá)到7萬(wàn)次。以一只水龍頭每日開(kāi)關(guān)10次作為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)計(jì)算，開(kāi)關(guān)7萬(wàn)次需要19年。為了確保水龍頭使用壽命達(dá)標(biāo)，埃美柯借助閥芯壽命測(cè)試機(jī)，把19年的時(shí)間被壓縮至幾十小時(shí)。唯有通過(guò)測(cè)試的產(chǎn)品，才會(huì)被投入批量生產(chǎn)。這種嚴(yán)格到近乎苛刻的質(zhì)量測(cè)試，覆蓋了埃美柯的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全流程，部分產(chǎn)品的測(cè)試次數(shù)甚至超過(guò)20萬(wàn)次。
在售后端埃美柯也建立了完整的客戶反饋體系，針對(duì)客戶的問(wèn)題，根據(jù)嚴(yán)重程度由不同層級(jí)的人員解決。截至目前，埃美柯產(chǎn)品的優(yōu)良率接近百分之百，客戶投訴也幾乎絕跡，并獲得“市場(chǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)”、“全國(guó)卓越績(jī)效優(yōu)秀企業(yè)”稱(chēng)號(hào)、第四批全國(guó)單項(xiàng)冠軍企業(yè)等。
AI賦能，“老產(chǎn)業(yè)”打開(kāi)“新天地”
面對(duì)全球制造業(yè)智能化浪潮，埃美柯早在2005年就開(kāi)始建設(shè)無(wú)人工廠，如今生產(chǎn)線自動(dòng)化率已處于行業(yè)領(lǐng)先水平。從2024年11月起，企業(yè)更是制定了系統(tǒng)的人工智能發(fā)展規(guī)劃，并組織全體干部、技術(shù)人員和銷(xiāo)售人員大規(guī)模學(xué)習(xí)人工智能技術(shù)，為智能升級(jí)儲(chǔ)備人才。
對(duì)于AI賦能，埃美柯緊抓時(shí)機(jī)，將把物聯(lián)網(wǎng)傳感技術(shù)與人工智能控制結(jié)合，使產(chǎn)品應(yīng)用范圍更廣。例如，目前部分新型閥門(mén)已融合了高度自動(dòng)化和智能化技術(shù)，通過(guò)智能手機(jī)或智能家居系統(tǒng)便能遠(yuǎn)程控制，可廣泛應(yīng)用于智能家居等不同場(chǎng)景。
“人工智能對(duì)我們來(lái)說(shuō)是挑戰(zhàn)，但更是傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的加速器�！鄙驀�(guó)強(qiáng)表示，傳統(tǒng)制造業(yè)需以創(chuàng)新為核心，以質(zhì)量為基礎(chǔ)，廣泛使用人工智能，輔助生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、設(shè)計(jì)和管理，提升產(chǎn)品的性價(jià)比和“時(shí)代感”。